นโยบายการคืนเงิน

คุณสามารถยกเลิกแพ็กเกจแบบชำระเงินได้ทุกเมื่อ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันและป้องกันการเรียกเก็บเงินต่ออายุในอนาคต

สำหรับธุรกรรม Paddle ให้ใช้ลิงก์ View receipt หรือ Manage subscription ในอีเมลยืนยันธุรกรรมจาก Paddle ลิงก์สนับสนุนในหน้าการเรียกเก็บเงินบัญชี หรือฝ่ายสนับสนุนผู้ซื้อของ Paddle

เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด ธุรกรรมทั้งหมดไม่สามารถคืนเงินและไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้

คำขอคืนเงินต้องทำภายในระยะเวลาตามกฎหมายหรือระยะเวลาตามดุลยพินิจที่เกี่ยวข้องตามที่อธิบายในนโยบายนี้ หากมีการคืนเงิน การเข้าถึงผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินที่เกี่ยวข้องจะสิ้นสุดลง

Paddle อาจคืนเงินตามดุลยพินิจหากส่งคำขอภายใน 14 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม การส่งคำขอภายใน 14 วันไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับเงินคืน

ผู้บริโภคในสหภาพยุโรป EEA สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร ตุรกี และอิสราเอล อาจมีสิทธิถอนตัวตามกฎหมายเป็นเวลา 14 วันสำหรับสัญญาเนื้อหาดิจิทัลหรือบริการที่เข้าเกณฑ์

ผู้บริโภคในเกาหลีใต้ บราซิล จีน และแคนาดา อาจมีสิทธิยกเลิกโดยไม่มีเงื่อนไขเป็นเวลา 7 วันสำหรับสัญญาเนื้อหาดิจิทัลหรือบริการที่เข้าเกณฑ์

ผู้บริโภคในสิงคโปร์อาจมีสิทธิยกเลิกโดยไม่มีเงื่อนไขเป็นเวลา 5 วันสำหรับเนื้อหาดิจิทัลหรือบริการที่เข้าเกณฑ์หลังการส่งมอบหรือการเข้าถึงครั้งแรก

ไม่มีส่วนใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิผู้บริโภคที่บังคับใช้หรือระดับการคุ้มครองที่สูงกว่าตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคท้องถิ่น

หากปัญหาทางเทคนิคต่อเนื่องหรือข้อบกพร่องสำคัญของผลิตภัณฑ์ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินที่อธิบายไว้ตอนซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน SellerPilot SEA ก่อนเพื่อให้เราพยายามแก้ไข

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และธุรกรรมถูกประมวลผลโดย Paddle โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Paddle พร้อมรายละเอียดปัญหาและคำตอบจาก SellerPilot SEA หากมี

สำหรับธุรกรรม Paddle ให้ขอคืนเงินจากลิงก์ View receipt หรือ Manage subscription ในอีเมล Paddle จากลิงก์สนับสนุนในหน้าการเรียกเก็บเงินบัญชี หรือผ่านฝ่ายสนับสนุนผู้ซื้อของ Paddle คุณยังสามารถติดต่อ blackmirrorsh@gmail.com เพื่อรับการสนับสนุนจาก SellerPilot SEA

หากเข้าเกณฑ์ การคืนเงินจะดำเนินการไปยังวิธีชำระเงินเดิมเมื่อทำได้ และภายใน 14 วันหลังจากคำขอได้รับอนุมัติ